よくある質問です。
Q）準備や片付けはどこまでやってもらえますか？
A）受付で備品や基本的なセットをお渡ししたのちは全てお客様にてお願いしております。
備品の持ち運び、設営（テーブルなどの組み立て）、炭火（火力）の管理、など。
また、片付け、撤収も同様にお願い致します。なお、その際炭火はつけたままでお願いします。
Q）火は起こしてありますか？
A）あらかじめ火のついた種火（炭火）を用意してあります。設営ができましたらお声がけください。ただし、火力の拡大、調節はお客様でお願いします。新しい炭をくべて、うちわであおいでください。炭を徐々に大きくしていくのがコツです。
Q）食材は自分で用意するけど、所沢牛は食べてみたい！
A）お客様による食材の持ち込みと、当店で購入した食材の混在は可能になりました。
ただし、食中毒などの責任は当店では負いかねますので、食材管理には十分にお気を付けください。
一部の商品は当日の購入も可能なので、ぜひお試しください。
Q）野菜などは洗えますか？
A）あいにく洗い場はありませんので、食材はご自宅などで洗ってからお持ちください。
Q）駐車場の利用料金はありますか？
A）下記のマップを参考にご覧いただくとわかりやすいですが、航空公園南駐車場が一番近い駐車場となります（このほかに、東、北、航空発祥記念館駐車場があります）
公園の駐車場は入庫から2時間迄無料、その後1時間毎に100円の駐車料金がかかります。
サービス券のお渡し、駐車場の予約等はありませんのでご了承ください。
Q）トイレどこ？手も洗いたいんだけど…
A）当売店には併設しておりません。お近くの公園管理事務所でのご利用をお願い致します。
こちらには授乳室もございます。BBQエリアからみえる赤い屋根が目印です。
（現在工事中のため、屋根が見えません。ご了承ください）下記のマップを参考にしてください。
Q）利用区画は先着順ですか？
A）先着順ではありません。
当日のご予約状況（各グループのお人数様、内訳）によって、売店にて判断いたします。
Q）できるだけ日陰があるところがよいのですが･･･
A）航空公園は木々も多いですが、BBQエリアは比較的、芝生が広くとってあるスペースになります。
区画分けの際、できるだけ皆様に日陰の提供ができるように努めておりますが、時間によって太陽の位置も変わりますので、予めご了承ください。
また、日よけとして確実に･･･という感じでしたら、是非タープのご利用をご検討ください。
Q）ゴミを持って帰りたくないのですが･･･
A）基本料金内にゴミの引取り料が含まれておりますので、機材返却時に指定の場所へお出しください。その際、ゴミの分別をお願いしていますので、ご協力ください。なお、袋はスーパーの袋で大丈夫です。必要な場合は差し上げます。
Q）当日の天気が微妙なのですが、キャンセルはいつまでにすればいいですか？
A）ご予約日の前日16時までに、電話でキャンセルをしてください。
ただし、食材購入を当店で行う場合は、3日前までにキャンセルをお願いします。特に銀行振込、クレジットカード払いの方は3日前以降の払い戻しができなくなりますので、ご注意ください。
天気が不安な場合は、ひとまずBBQの利用予約のみにしておいて、食材はキャンセルし、BBQ利用は前日に判断するのがベターです。
Q）基本料金にあるテーブルとイスって、どのくらいつくの？
A）グリル1台につき、1セット（4名掛けの大きさのテーブル1台と2名掛けのベンチが2台セットのもの）と2名掛けのベンチを人数に合わせてご用意しております。
Q）8名でテーブル1台では足りないのでは？
A）申し訳ございませんがあくまで基本のセットとなっております旨ご理解くださいませ。
別途にはなりますが、テーブルとイスのレンタルも（各200円）承っておりますので
ご検討ください。
Q）別で借りられるイスってどういうやつ？
A）海の家やカフェテラス等で使われているようなプラスチック製のものです。
イスは一人掛けで背もたれがあるタイプのものになっております。
Q）別で借りられるイスってどういうやつ？
A）海の家やカフェテラス等で使われているようなプラスチック製のものです。
イスは一人掛けで背もたれがあるタイプのものになっております。
Q）テーブルやイス、レジャーシートって持ち込んでもいいの？
A）持ち込んで頂いて構いません。またお子様用のポップアップテントも可能です。
風の強い日などは十分にお気をつけくださいませ。
杭を打つような大きいテントの持ち込みは公園の安全上の都合で禁止とさせて頂いております。弊社のお貸し出ししているタープのみ設営が許可されておりますのでご検討ください。
Q）機材の持ち込みは何ができますか？
A）〇→木炭、テーブル、イス、ポップアップテント、レジャーシート
×→火器（グリル、カセットコンロ、七輪など）、テント、タープ、発電機、音響機器
Q）予約してないけど、当日予約できますか？
A）すべて予約制です。利用日の1か月前から7日前までにご予約ください。
Q）食材が足りなくなりそう！近くに買えるところはありますか？
A）航空公園駅前にスーパーマーケット、コンビニエンスストアがあります（徒歩12分）
一部のものは当店でも購入できます。
Q）雨が降った場合に屋根のある場所はありますか？
A）BBQ場はすべて屋外です。多少の雨ならタープでしのげます。ご検討ください。
ただし数に限りがございますので、ご注意ください。
よくある質問をまとめてみました。
是非参考にしてください。